Cal sol·licitar cita prèvia a la seu de la policia local o bé trucant al telèfon de la policia local 937541220.

Així mateix, de dilluns a divendres (excepte els dies festius) també hi ha una oficina de recepció de denúncies a l’edifici de l’Ajuntament de Vilassar de Mar (Pl. Ajuntament, 6), de 9 a 14 hores, per aquelles denúncies que impliquin tràmits senzills, tals com pèrdua/sostracció de documentació, petits furts, delictes lleus de danys, etc.

La persona que està adscrita a l’Ajuntament és un policia de proximitat.

La finalitat de la cita prèvia és garantir sempre un servei personalitzat al ciutadà amb l’elecció dels horaris més compatibles amb els seus interessos i amb la disponibilitat més immediata possible del servei que presta l’oficina de recepció de denúncies de la policia local.

Cal portar el DNI o passaport i aquells documents i/o efectes que puguin acreditar indiciriament haver sofert un presumpte il·lícit penal. Per exemple, si es tracta d'un vehicle danyat haurà de portar el vehicle a les immediacions de la policia local per fer la corresponent acta de comprovació de fets. En qualsevol cas, sempre es pot acordar amb el perjudicat fer la inspecció en un lloc de la seva elecció dins del terme municipal.