Les persones que hagin patit danys personals o materials en la seva llar, local o vehicle, i tenen contractada una assegurança han de saber que:

• Si els danys que han patit en el seu bé s’han produït són per inundació o acumulació d’aigua, i la seva pòlissa no cobreix aquest tipus de sinistre, han de formular la seva reclamació al Consorci de Compensació d’Assegurances, que és l’organisme que indemnitza els danys produïts per fenòmens naturals extraordinaris. En la web del Consorci de Compensació d’Assegurances trobarà la sol·licitud d’indemnització per danys materials i tota la informació de la documentació que ha de presentar. La sol·licitud s’ha d’efectuar en el termini de set dies.

• Si els danys que s’han produït són filtracions, goteres, humitats, etc. la seva pòlissa d’assegurança hauria d’assumir la indemnització d’aquests danys.

Les persones que no tinguin contractada cap assegurança o, en el cas de tenir-ne que aquesta assegurança no cobreixi la totalitat dels danys produïts, poden sol·licitar una ajuda o subvenció a la Secretaria General de Protecció Civil i Emergències del Ministeri de l’Interior del Govern d’Espanya. Per accedir aquests ajusts és necessari complir els requisits exigits en el Reial Decret 307/2005, de 18 de març. En la web https://www.proteccioncivil.es/ayudas/lineas-de-ayuda podran trobar tota la informació necessària. El termini per presentar la sol·licitud és d’un mes des de la data següent a l’acabament dels fets.

• Aquí es pot descarregat el certificat de dades meteorològiques per tramitar les sol·licituds. 

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) ofereix orientació a les persones afectades sobre com documentar els danys, comunicar el sinistre i tramitar les possibles indemnitzacions i ajuts. Podeu demanar cita prèvia al telèfon 937540500 o al correu omic219@vilassardemar.cat.