La llei protegeix les persones i les unitats familiars en situació de vulnerabilitat econòmica –o risc d'exclusió residencial–, davant dels talls que puguin acordar les companyies subministradores d'electricitat, gas i agua potable per manca de pagament. El Servei de Suport contra la Pobresa Energètica del municipi té com a objectiu principal garantir l'accés a l’electricitat, el gas i l'aigua potable a les persones i unitats familiars que es troben en situació de vulnerabilitat econòmica o en risc d'exclusió residencial. Aquest servei aplica les mesures de la Llei 24/2015 per protegir les famílies davant de talls de subministrament per manca de pagament, assegurant els seus drets bàsics.