Atenció a les persones en situació de dependència i/o discapacitat

Oferim suport i acompanyament a les persones i a les seves famílies que, per raons derivades de l'edat, malaltia o diversitat funcional (discapacitat), necessiten suports especials, adaptacions de l'entorn i/o l'atenció d'altres persones per a desenvolupar-se plenament i realitzar les activitats essencials de la vida diària. L'objectiu és millorar la seva qualitat de vida i promoure al màxim l'autonomia personal en el seu entorn familiar i comunitari.

Línia de servei
Equipaments
Compromisos de qualitat
  • Els compromisos es basen en una atenció eficaç i respectuosa de la persona:
  • Eficàcia i adaptació: Oferir una atenció eficaç i adaptada a les necessitats de la ciutadania.
  • Confidencialitat i respecte: Assegurar el tractament respectuós i digne del ciutadà/ciutadana , garantint la total confidencialitat.
  • Informació rigorosa: Facilitar informació comprensible, veraç i actualitzada sobre la cartera de serveis, els recursos i els criteris d’accés.
  • Acollida i valoració tècnica: Realitzar una acollida acurada i una valoració social i tècnica exhaustiva de cada situació de necessitat presentada.
  • Foment de l'autonomia: Promoure l'apoderament i l'autonomia de les persones i famílies, i impulsar accions de prevenció de futures situacions de risc.
  • Treball col·laboratiu: Fomentar el treball social comunitari i la coordinació amb altres entitats i serveis per garantir una resposta integral.